badanie 360.Jest doskonałym i łatwym do przeprowadzenia narzędziem diagnostycznym kompetencji
|
Firmy dbające o rozwój zawodowy pracowników chcą wiedzieć, jakie oni mają umiejętności/kompetencje. Wyniki badania 360 dostarczają właśnie takiej wiedzy i stanowią podstawę budowania świadomej strategii rozwoju zawodowego pracowników.
|
|
Co to jest badanie 360?
Badanie 360 (Ocena 360) polega na zebraniu, poprzez badanie online, opinii różnych grup pracowników na temat kompetencji wybranej osoby. Ankieta składa się ze stwierdzeń opisujących pożądane w firmie zachowania. Respondenci decydują, w jakim stopniu zachowanie wybranej osoby pasuje do tych stwierdzeń. Oprócz wybranej osoby, która dokonuje samooceny, do badania zaproszeni są podwładni, współpracownicy i przełożony. Zachowania odnoszące są do zbliżonych obszarów zebrane są w kompetencje.
Badanie jest anonimowe a jego rezultaty prezentowane są w formie zbiorczych wyników dla 4 grup respondentów (uczestnika badania, jego przełożonego, jego pracowników i jego współpracowników). Udział 3 grup respondentów to Badanie 270. Czym są kompetencje?
Kompetencje opisują zachowania, które firma uważa za ważne i pożądane w odniesieniu do biznesu i kultury organizacyjnej. Każda kompetencja składa się z kilku zachowań dotyczących jakiegoś obszaru np. Planowanie Strategiczne.
Zbiór zdefiniowanych w firmie kompetencji i zachowań tworzy model kompetencyjny tej firmy. Z modelu kompetencyjnego wybiera się kilka kompetencji najważniejszych dla stanowiska, które stanowią profil kompetencyjny tego stanowiska. Czym jest model kompetencyjny?
Model kompetencyjny to zbiór kompetencji, które firma uznała za najważniejsze w swoim biznesie. Nazwie kompetencji towarzyszy jej definicja, czyli informacja do jakiego obszaru się odnosi. Bardzo często do opisu kompetencji dołączone są zachowania, które firma postrzega jako pożądane w danym obszarze.
Rozbudowane modele kompetencyjne dzielą jeszcze kompetencje na poziomy z różnymi zestawami zachowań. Zachowania na wyższym poziomie są bardziej wymagające i złożone. Jak się tworzy profil kompetencyjny?
Profil kompetencyjny dotyczy stanowiska pracy. Z modelu kompetencyjnego firmy wybiera się od 4 do 6 kompetencji kluczowych dla tego stanowiska.
Kompetencje i zachowania z profilu kompetencyjnego są dla pracownika drogowskazem wskazującym, na czym powinien się koncentrować planując swój rozwój zawodowy. Co pokazuje raport 360?
Raport z Badania 360 (Ocena 360) prezentuje w graficzny sposób zagregowane średnie wyniki odpowiedzi wszystkich respondentów. Zazwyczaj raport 360 pokazuje rezultaty w różnych przekrojach; od najogólniejszego poziomu kompetencji po szczegółowe dane dla zachowań grup respondentów. Raport pokazuje różnice pomiędzy oczekiwanym i faktycznym poziomem kompetencji oraz różnice w postrzeganiu zachowań przez różne grupy.
Rezultatem badania jest raport 360 dający kompleksowy obraz kompetencji od ogółu do szczegółu.
Czy badanie 360 jest anonimowe?
Zasadą Badania 360 jest anonimowość, która ma zapewnić respondentom bezpieczeństwo, a całemu badaniu wiarygodność. Rezultaty zawsze prezentowane są łącznie dla grupy respondentów. Wyjątkiem jest ocena bezpośredniego przełożonego, która z oczywistych powodów nie może być anonimowa.
Jak zapewnić anonimowość badania 360?
Podstawową zasadą jest liczebność grupy respondentów. Grupa powinna liczyć minimum 4-5 osób. Jeśli ten warunek nie może być spełniony, łączy się grupy - Podwładnych ze Współpracownikami. Wyjątkiem jest grupa Przełożony. Przeprowadzenie Badania 360 (Ocena 360) przez firmę zewnętrzną również zapewnia anonimowość.
Dlaczego warto mieć sesję feedbackową z konsultantem?
Spotkanie z konsultantem ma charakter sesji coachingowej. Konsultant pomaga uczestnikowi Badania 360 zrozumieć wyniki i przeanalizować mocne strony i obszary do rozwoju. Sesja feedackowa pomaga uczestnikowi badania ustalić plan własnego rozwoju zawodowego.
|
Korzyści z badania 360:
|
Badanie 360 (Ocena 360) jest doskonałym i przyjaznym narzędziem diagnostycznym kompetencji. Uczestnicy badania otrzymują wiarygodną informację, jak postrzegają ich inne osoby. Mogą zobaczyć, jak spełniają oczekiwania firmy określone w kompetencjach. Dzięki temu mogą właściwie planować doskonalenie umiejętności i rozwój zawodowy.
Firmie też łatwiej tworzyć indywidualne, dopasowane do pracowników plany rozwojowe z wiedzą, jak pracownicy wpisują się w oczekiwania opisane przez kompetencje. |
Opis procesu:
|
Prace przygotowawcze
Komunikacja przed ankietą 360 stopni
Przygotowujemy i przeprowadzamy webinar (ok. 30 minut) dla wszystkich uczestników badania z poniższą agendą:
Przeprowadzenie ankiety 360 stopni
Indywidualne sesje informacji zwrotnych
Sesje poświęcone omówieniu wyników i zdefiniowaniu indywidualnych planów rozwojowych mogą być przeprowadzone przez konsultantów BPD lub pracowników firmy (dyrektorów, specjalistów HR). W przypadku drugiej opcji oferujemy krótkie szkolenie dla prowadzących.
Podsumowanie projektu
Omówienie raportów i podsumowanie całego procesu.
|
|
|
|
|