badanie 360.Jest doskonałym i łatwym do przeprowadzenia narzędziem diagnostycznym kompetencji
|
Firmy dbające o rozwój zawodowy pracowników chcą wiedzieć, jakie oni mają umiejętności/kompetencje. Wyniki badania 360 dostarczają właśnie takiej wiedzy i stanowią podstawę budowania świadomej strategii rozwoju zawodowego pracowników.
|
Co to jest badanie 360?
Badanie 360 (Ocena 360) polega na zebraniu, poprzez badanie online, opinii różnych grup pracowników na temat kompetencji wybranej osoby. Ankieta składa się ze stwierdzeń opisujących pożądane w firmie zachowania. Respondenci decydują, w jakim stopniu zachowanie wybranej osoby pasuje do tych stwierdzeń. Oprócz wybranej osoby, która dokonuje samooceny, do badania zaproszeni są podwładni, współpracownicy i przełożony. Zachowania odnoszące są do zbliżonych obszarów zebrane są w kompetencje.
Badanie jest anonimowe a jego rezultaty prezentowane są w formie zbiorczych wyników dla 4 grup respondentów (uczestnika badania, jego przełożonego, jego pracowników i jego współpracowników). Udział 3 grup respondentów to Badanie 270. Czym są kompetencje?
Kompetencje opisują zachowania, które firma uważa za ważne i pożądane w odniesieniu do biznesu i kultury organizacyjnej. Każda kompetencja składa się z kilku zachowań dotyczących jakiegoś obszaru np. Planowanie Strategiczne.
Zbiór zdefiniowanych w firmie kompetencji i zachowań tworzy model kompetencyjny tej firmy. Z modelu kompetencyjnego wybiera się kilka kompetencji najważniejszych dla stanowiska, które stanowią profil kompetencyjny tego stanowiska. Czym jest model kompetencyjny?
Model kompetencyjny to zbiór kompetencji, które firma uznała za najważniejsze w swoim biznesie. Nazwie kompetencji towarzyszy jej definicja, czyli informacja do jakiego obszaru się odnosi. Bardzo często do opisu kompetencji dołączone są zachowania, które firma postrzega jako pożądane w danym obszarze.
Rozbudowane modele kompetencyjne dzielą jeszcze kompetencje na poziomy z różnymi zestawami zachowań. Zachowania na wyższym poziomie są bardziej wymagające i złożone. Jak się tworzy profil kompetencyjny?
Profil kompetencyjny dotyczy stanowiska pracy. Z modelu kompetencyjnego firmy wybiera się od 4 do 6 kompetencji kluczowych dla tego stanowiska.
Kompetencje i zachowania z profilu kompetencyjnego są dla pracownika drogowskazem wskazującym, na czym powinien się koncentrować planując swój rozwój zawodowy. Co pokazuje raport 360?
Raport z Badania 360 (Ocena 360) prezentuje w graficzny sposób zagregowane średnie wyniki odpowiedzi wszystkich respondentów. Zazwyczaj raport 360 pokazuje rezultaty w różnych przekrojach; od najogólniejszego poziomu kompetencji po szczegółowe dane dla zachowań i grup respondentów.
Czy badanie 360 jest anonimowe?
Zasadą Badania 360 jest anonimowość, która ma zapewnić respondentom bezpieczeństwo, a całemu badaniu wiarygodność. Rezultaty zawsze prezentowane są łącznie dla grupy respondentów. Wyjątkiem jest ocena bezpośredniego przełożonego, która z oczywistych powodów nie może być anonimowa.
Jak zapewnić anonimowość badania 360?
Podstawową zasadą jest liczebność grupy respondentów. Grupa powinna liczyć minimum 4-5 osób. Jeśli ten warunek nie może być spełniony, łączy się grupy - Podwładnych ze Współpracownikami. Wyjątkiem jest grupa Przełożony. Przeprowadzenie Badania 360 (Ocena 360) przez firmę zewnętrzną również zapewnia anonimowość.
Dlaczego warto mieć sesję feedbackową z konsultantem?
Spotkanie z konsultantem ma charakter sesji coachingowej. Konsultant pomaga uczestnikowi Badania 360 zrozumieć wyniki i przeanalizować mocne strony i obszary do rozwoju. Sesja feebackowa pomaga uczestnikowi badania ustalić plan własnego rozwoju zawodowego.
|
Korzyści z badania 360:
Badanie 360 (Ocena 360) jest doskonałym i przyjaznym narzędziem diagnostycznym kompetencji. Uczestnicy badania otrzymują wiarygodną informację, jak postrzegają ich inne osoby. Mogą zobaczyć, jak spełniają oczekiwania firmy określone w kompetencjach. Dzięki temu mogą właściwie planować doskonalenie umiejętności i rozwój zawodowy.
Firmie też łatwiej tworzyć indywidualne, dopasowane do pracowników plany rozwojowe z wiedzą, jak pracownicy wpisują się w oczekiwania opisane przez kompetencje. Raport 360 Rezultatem badania jest raport 360 dający kompleksowy obraz kompetencji od ogółu do szczegółu.
|
Opis procesu:
Prace przygotowawcze
Komunikacja przed ankietą 360 stopni
Przygotowujemy i przeprowadzamy webinar (ok. 30 minut) dla wszystkich uczestników badania z poniższą agendą:
Przeprowadzenie ankiety 360 stopni
Indywidualne sesje informacji zwrotnych
Sesje poświęcone omówieniu wyników i zdefiniowaniu indywidualnych planów rozwojowych mogą być przeprowadzone przez konsultantów BPD lub pracowników firmy (dyrektorów, specjalistów HR). W przypadku drugiej opcji oferujemy krótkie szkolenie dla prowadzących.
Podsumowanie projektu
Omówienie raportów i podsumowanie całego procesu.
|