Zwiększenie synergii zespołu zarządzającego

Warsztaty pogłębiające integrację  zespołu zarządzającego, które pozwalają zwiększyć  wzajemną synergię

Problem

Firma X jest w 100% nastawiona na świadczenie usług w środowisku lokalnym.  Pięcioosobowy Zarząd firmy składa się z osób, które przedstawiają sobą odmienne rodzaje osobowości. Czasami ta różnorodność charakterów jest stymulująca, lecz dość często jest powodem różnych drobnych nieporozumień, które przekładają się na efekty pracy i skuteczność podejmowanych decjzji. Stając przed nowymi, coraz trudniejszymi wyzwaniami, wynikającymi głównie ze zwiększających się oczekiwań klientów, Zarząd firmy zwrócił się do nas z prośbą o udzielenie konsultacji, w wyniku której mogliby osiągać lepszą synergię zespołu wchodzącego w skład Zarządu.

Sposób podejścia
 
W pierwszej sesji uznaliśmy wspólnie, że najlepszym podejściem będzie dopasowanie programu do specyficznych potrzeb zespołu tworzącego Zarząd firmy. Zgodziliśmy się również, że otwarte szkolenia menadżerskie nie tylko są czasochłonne, zakłócają codzienny tryb pracy, niepozwalają na jednoczesne uczestnictwo całego Zarządu, ale również nie dotykają w sposób istotny indywidualnych potrzeb.  Na wstępie przygotowaliśmy analizę raportów psychometrycznych Insights Discovery™, które pozwoliły poznać indywidualne preferencje w zakresie predyspozycji menadżerskich każdego z członków zespołu. Analiza ta stanowiła materiał wyjściowy do:

• uświadomienia sobie, przez każdego z członków zespołu jego indywidualnych preferencji w zakresie stylu komunikowania się z otoczeniem
• zwrócenie uwagi na sposoby komunikowania się z osobami, które przedstawiają odmienny profil psychologiczny
• pełniejsze uświadomienie sobie korzyści wynikających różnorodności profili psychologicznych, jakie przedstawiają poszczególni członkowie zespołu

Praca z Zarządem była prowadzona w dwóch trybach: zespołowym i indywidualnym. Spotkania grupowe były głównie warsztatami, w których każdy brał czynny udział, a spotkania indywidualne miały charakter coachingu menadżerskiego.

Rezultaty

Pierwszym efektem przeprowadzonych sesji było pełniejsze uświadomienie sobie wzajemnych odmienności oraz odkrycie, że wiele nieporozumień w zespole nie wynika ze złej woli lub niechęci poszczególnych członków, lecz jest rezultatem odmienności profili psychologicznych i wiąże się z odmiennymi oczekiwaniami wobec otoczenia. Niemal natychmiastowo pojawiło się widoczne pogłębienie motywacji członków zespołu do wypełniania swoich ról w Zarządzie. Indywidualne sesje z poszczególnymi członkami zespłu potwierdzały słuszność intuicyjnych odczuć w obszarze uświadomionym, ale równocześnie dokonania swego rodzaju odkryć w zakresie własnych zachowań w obszarze nieuświadomionym. Całość przeprowadzonych sesji została bardzo dobrze przyjęta przez Zarząd i niemal natychmiastowo przełożyła się na pogłębienie synergii zespołu. Rezultaty były również widoczne w ułatwieniu komikacji z pozostałymi pracownikami firmy

Wnioski

• Członkowie zespołu, którzy na codzień pracują ze sobą praktycznie nie są w stanie spojrzeć na siebie z dystansu i po pewnym czasie mogą już nie dostrzegać indywidualnych predyspozycji, które każdy z nich może wnosić do zespołu. Dlatego konieczne jest zaangażowanie zewnętrzego konsultanta posiadającego odpowiednie doświadczenie, który nie narzuca gotowych rozwiązań lecz pozwala na ujawnienie się tych naturalnych predyspozycji, które tkwią w każdym z nas i składają się na synergię zespołu.
• Przy podejmowaniu się tak odpowiedzialnego zadania konieczne jest, aby posługiwać się sprawdzonymi narzędziami, na których można się opierać. W tym przypadku takim narzędziem okazały się między innymi raporty psychometryczne Insights™, które sprawdziły się w ogromnej ilości przypadków w praktyce konsultacyjnej na całym świecie.